سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان / التحديث: 01.11.2025

1. المقدمة والغرض

بصفتنا Fayra Media LLC، فإننا نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمينا وحماية بياناتهم الشخصية عبر تطبيق المواعدة المحمول المسمى "Amore" ("التطبيق") والموقع الإلكتروني المملوك لنا. وقد أُعدت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ("السياسة") وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون" أو "KVKK") واللائحة الخاصة بالإجراءات والأسس الواجب اتباعها في تنفيذ واجب الإحاطة. وهدفنا هو توضيح كيفية معالجة بياناتكم الشخصية التي يتم الحصول عليها أثناء استخدام التطبيق من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (مثل علامات البكسل والتخزين المحلي وغيرها)، وأنواع هذه الملفات، وأغراض استخدامها، وأسُسها القانونية، وكيفية إدارة تفضيلاتكم المتعلقة بها، وذلك بشكل شفاف.

2. مسؤول البيانات

تُعالج بياناتكم الشخصية من قبل Fayra Media LLC الكائن مقرها في 169 Madison Ave Ste 11534 New York, NY 10016-5101 United States بصفتها مسؤول البيانات.

3. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم أو على خادم الشبكة عبر المتصفحات من قبل المواقع الإلكترونية التي تزورونها أو التطبيقات المحمولة التي تستخدمونها. وتُستخدم هذه الملفات لتشغيل التطبيق بكفاءة أكبر ولتخصيص تجربة المستخدم وتحسينها.

4. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وأغراض المعالجة

تم تصنيف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في تطبيق Amore أدناه بحسب أغراض الاستخدام ومددها. وتطلب شركتنا موافقتكم الصريحة لاستخدام أي ملفات تعريف ارتباط باستثناء "الملفات الضرورية".

4.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات ضرورية للتشغيل السليم للتطبيق، وضمان الأمان، وإنشاء حسابات المستخدمين، واستمرار الجلسة. وإذا تم حظر هذه الملفات فلن تعمل الوظائف الأساسية للتطبيق (مثل تحميل شاشة المطابقة أو وحدة المراسلة).

البيانات المعالجة:معلومات الجلسة، معرّف المستخدم، رموز التحقق الأمنية.

الأساس القانوني:المادة 5/2-ج من قانون KVKK: "كون معالجة البيانات الشخصية العائدة لأطراف العقد ضرورية لكونها مرتبطة مباشرة بإنشاء العقد أو تنفيذه"، والمادة 5/2-ف: "كون معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات".

حالة الموافقة:لا تُطلب موافقتكم الصريحة لهذه الملفات.

4.2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تمكننا هذه الملفات من تزويدكم بتجربة أكثر تخصيصًا من خلال تذكر تفضيلاتكم داخل التطبيق، مثل اختيار اللغة وإعدادات الموقع وتفضيلات الإشعارات وغيرها.

البيانات المعالجة:إعدادات التفضيل، وآخر الملفات الشخصية التي تمت زيارتها.

الأساس القانوني:المادة 5/1 من قانون KVKK: "الموافقة الصريحة".

حالة الموافقة:لا تُستخدم إلا إذا قمتم بالموافقة عليها من خلال إجراء نشط (opt-in) عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط".

4.3. ملفات الأداء والتحليلات

تُستخدم لتحليل كيفية استخدام التطبيق، واكتشاف معدلات الخطأ، وقياس حركة المستخدمين، وتحسين جودة الخدمة. وعادة ما تتم معالجة هذه البيانات بعد إخفاء هويتها، لكنها تبقى خاضعة للموافقة نظرًا لاحتمال تتبع سلوك المستخدم الفردي.

البيانات المعالجة:عدد مشاهدات الصفحات، معدلات النقر، مدد التنقل داخل التطبيق، وسجلات الأخطاء.

الأساس القانوني:المادة 5/1 من قانون KVKK: "الموافقة الصريحة".

حالة الموافقة:لا تصبح فعالة إلا إذا منحتم الموافقة.

4.4. ملفات الإعلان والتسويق والتوصيف الشخصي

قد يستخدم Amore، بوصفه تطبيق مواعدة، ملفات تعريف ارتباط تقوم بالتوصيف الشخصي بهدف عرض مطابقات أو إعلانات تتناسب مع اهتماماتكم وعادات استخدامكم. كما قد تُستخدم هذه الملفات لتقديم حملات مخصصة لكم أو لعرض إعلاناتنا على منصات أطراف ثالثة.

البيانات المعالجة:سلوك المستخدم، الاهتمامات، المعلومات الديموغرافية، ومعرّف الجهاز (IDFA/GAID).

الأساس القانوني:المادة 5/1 من قانون KVKK: "الموافقة الصريحة".

حالة الموافقة:تأتي هذه الملفات مغلقة افتراضيًا، ولا تتم معالجتها إلا إذا منحتم موافقة صريحة.

5. نقل البيانات الشخصية والنقل إلى الخارج

تُقدَّم بعض ملفات تعريف الارتباط المستخدمة داخل التطبيق (مثل Google Analytics وFacebook Pixel وFirebase وغيرها) من قبل مزودي خدمات من جهات خارجية. ونظرًا إلى وجود خوادم هؤلاء المزودين خارج البلاد، فإنه عند موافقتكم على ملفات الأداء والتحليل والإعلان، قد يتم نقل بياناتكم الشخصية إلى الخارج استنادًا إلى موافقتكم الصريحة وفق المادة 9/1 من قانون KVKK. أما البيانات المجمعة عبر الملفات الضرورية فلا يمكن نقلها إلا إلى الجهات والمؤسسات العامة المخولة أو إلى الموردين المحليين الذين نتلقى منهم خدمات البنية التحتية التقنية، وذلك لغرض الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

6. إدارة ملفات تعريف الارتباط وتفضيلاتكم

في Amore نحترم اختيارات مستخدمينا. ويمكنكم تحديد تفضيلاتكم من خلال "لوحة إدارة ملفات تعريف الارتباط" (النافذة المنبثقة) التي تظهر عند تنزيل التطبيق لأول مرة أو عند أول زيارة لموقعنا الإلكتروني.

مبدأ الموافقة المسبقة (Opt-in)

لا يتم تشغيل أي ملف تعريف ارتباط غير ضروري ما لم تقوموا بتحديد خيار "قبول" أو تفعيله من قسم الإعدادات.

تغيير الإعدادات

يمكنكم في أي وقت سحب الأذونات التي منحتموها أو تعديلها من خلال المسار "الإعدادات > الخصوصية > تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" داخل التطبيق.

حظر اشتراط الخدمة

إن عدم موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط لا يمنعكم من استخدام التطبيق، باستثناء الوظائف الأساسية التي توفرها الملفات الضرورية. ولا تُفرض الموافقة الصريحة كشرط مسبق لتقديم الخدمة.

●Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
●iOS (Safari): الإعدادات > Safari > حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
●Android: تطبيق Chrome > الإعدادات > إعدادات الموقع > ملفات تعريف الارتباط

7. أمن البيانات

تتخذ شركتنا التدابير التقنية والإدارية اللازمة لضمان أمن بياناتكم الشخصية التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط. ويتم حماية حركة التطبيق وبيانات المستخدمين من خلال التشفير باستخدام شهادات SSL (Secure Sockets Layer)، كما يتم حفظها خلف جدران حماية ضد محاولات الوصول غير المصرح به.

8. حقوق الشخص المعني

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم عند التقدم بطلب إلى شركتنا ما يلي:

●معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج أم لا
●طلب معلومات إذا كانت قد عولجت
●معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع الغرض
●معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
●طلب تصحيح البيانات إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة
●طلب حذف البيانات أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في القانون
●طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالإجراءات المتخذة
●الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم نتيجة تحليل البيانات حصريًا عبر الأنظمة الآلية
●المطالبة بتعويض الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب المعالجة المخالفة للقانون

9. التواصل

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بهذه الحقوق، وفقًا للائحة الإجراءات والأسس الخاصة بالتقدم إلى مسؤول البيانات، إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected] باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتمونا به والمسجل في أنظمتنا.

Fayra Media LLC

169 Madison Ave Ste 11534 New York, NY 10016-5101 United States

[email protected]